Руководство по эксплуатации

Руководство по эксплуатации — это документ, являющийся неотъемлемой частью технической документации на продукцию и предназначенный для облегчения работы потребителя с указанным видом продукции.

Обычно в руководстве по эксплуатации содержатся сведения о конструкции (в т.ч. составных частях) и характеристиках изделия, его принципах работы, а также указания для безопасного использования устройства, включая необходимые сведения о техническом обслуживании, ремонте, и транспортировке. Кроме того, в документе, как правило, указаны допустимые способы утилизации изделия и его компонентов.

В большинстве случаев руководство по эксплуатации содержит не только текстовую, но и визуальную информацию (в виде рисунков, схем, фотографий и т.п.). Разработка руководства по эксплуатации производится техническим писателем, в задачи которого входит создание текста на языке, доступном простому пользователю изделия.

Руководство по эксплуатации должно содержать несколько разделов, основными из которых являются:

  • аннотация или введение к руководству по эксплуатации;
  • содержание руководства по эксплуатации;
  • описание работы и использования изделия;
  • техническое обслуживание и текущий ремонт изделия;
  • возможные неисправности изделия и пути их устранения;
  • хранение, транспортировка и утилизация изделия;
  • глоссарий или предметный указатель, и другие.

Для облегчения работы с руководством по эксплуатации рекомендуется нумеровать не только главы и разделы, но и все рисунки (схемы, фотографии).

Структура и содержание руководства по эксплуатации регулируется Единой системой конструкторской документации (ЕСКД), а именно стандартом ГОСТ 2.601-95 «Эксплуатационные документы».

Для получения более полной информации о руководстве по эксплуатации и для оформления заявки на разработку данного документа свяжитесь с нами.